Problemstellung
- Ihre Kunden (Spritzguss-Verarbeiter) kämpfen mit den Herausforderungen des Fachkräfte-Mangel
- Einrichtungs- und Wartungsarbeiten an Ihrem hochwertigen Spritzguss-Werkzeug werden von unerfahrenen oder ungelernten Personen durchgeführt
- Ihr Aufwand in der After-Sales Kundenbetreuung, für Werkzeug-Reparaturen und zur Abwehr von Gewährleistungsansprüchen steigt
- Werkzeuge werden immer wieder verlagert und das neue Personal in der Spirtzguss-Verarbeitung ist nicht ausreichend geschult
- Ihr Aufwand in der Werkzeug-Dokumentation steigt. Dabei ist die klassiche Dokumentation unflexibel und es gibt keine Aktualisierung bei Werkzeug-Änderungen.
Lösung
Bieten Sie Ihrem Kunden den Zusatz-Service einer digitalen Bedienungsanleitung - natürlich gegen Bezahlung.
- Sie bieten eine moderne & flexible Werkzeug-, Wartungs- und Prozessdokumentation
- Die Anleitung ist anwender-orientiert und einfach zu nutzen
- Sie können die Anleitung jederzeit aktualisieren (Cloud-Dienst)
- Sie legen den Umfang individuell und passend zum jeweiligen Werkzeug fest (modularer Aufbau)
Anwendung
Scannen des QR-Codes auf dem Werkzeugschild:
- Passwort eingeben
- Digitale Anleitung nutzen
(per Smartphone, Tablet)
Preis
Individuell nach Angebot
Interessiert?
Nutzen für Werkzeugbau
- Differenzierungsmerkmal & Kundenbindungsinstrument
- Digitale Dienstleistung als Antwort auf Fachkräftemangel beim Kunden
- Vereinfachung und Beschleunigung von Support- und Gewährleistungsarbeiten
- Jederzeit aktualisierbar - immer aktuelle Unterlegen beim Kunden/Verarbeiter
- Medial & didaktisch professionell und durchdacht
- Mehrsprachige Umsetzung möglich
Nutzen für Verarbeiter
- Einfacher Zugriff per Tablet oder Smartphone direkt am Werkzeug (QR-Code)
- Sicherer Umgang mit komplexen & teuren Werkzeugen
- Effiziente Schulung der Mitarbeitenden (Quereinsteiger, Fachkräftemangel)
- Vermeiden von Fehlern, Produktionsausfall & Reparaturkosten
- Dokumentation fon Maßnahmen/Störungen im MoldGuide
- Zugriff auf immer aktuelle Daten & Anleitungen
Tech2Know Leistungen
- Bereitstellung der technischen Infrastruktur und Beratung bei der Implementierung
- Bereitstellung und individuelle Anpassung der modularen MoldGuide-Struktur
- Schulung der Anwender, Befähigung zur selbstständigen Erstellung von MoldGuides
- Beratung beim Aufbau effizienter Erstellungsprozesse
- Begleitung während der Startphase und gemeinsame Umsetzung erster MoldGuides
